Hoy hablamos del soporte técnico remoto y de todas las ventajas que tiene. En mantenimiento informático Madrid tenemos una aplicación que nos permite dar acceso a nuestros técnicos a su dispositivo.
¿Qué es el soporte técnico remoto?
El soporte técnico remoto permite que los especialistas en equipos informáticos, puedan acceder al ordenador a través de la nube sin necesidad de desplazarse o hacer al cliente que mueva su equipo informático a un lugar físico. Entre sus funciones clave se encuentran la resolución de problemas, instalación de software y soporte personalizado.
¿La aplicación de soporte técnico es fiable?
No es necesario instalarla, solo ejecutarla, para que le facilite un número de conexión. Ese número es el que deberá facilitar a nuestros técnicos para que puedan conectarse a su dispositivo. Además del número, es imprescindible que autorice cada conexión antes de que esta se produzca, y podrá desconectar en cualquier momento si así lo desea. Nunca podremos conectarnos a sus dispositivos sin su autorización expresa, y usted podrá ver en todo momento lo que el técnico hace en su dispositivo.
Ventajas del soporte técnico remoto
El soporte técnico remoto es beneficioso porque:
-El especialista podrá optimizar y mejorar el rendimiento de tu ordenador de forma rápida y eficaz.
-Tus datos estarán totalmente protegidos y podrás ver en todo momento qué acciones realiza el especialista.
-Los técnicos podrán darte consejos para que tu ordenador funcione mejor o recomendarte programas para instalar que eviten virus.
-Se puede realizar la monitorización y el mantenimiento para que la red siga funcionando en todo momento.
Contrata soporte técnico remoto para los ordenadores de tu empresa o PC particular
El soporte técnico es una forma fácil y sencillo de que nuestra empresa de mantenimiento informático acceda a tu ordenador y pueda solventar todos los problemas sin necesidad de que tengas que mover tu equipo informático a una tienda física.
El mantenimiento informático básico es esencial para que tu ordenador funcione rápido y de forma óptima. Si el equipo informático no tiene un correcto mantenimiento informático básico, es posible que te hayas topado con la desagradable experiencia de que cada día que pasa, funciona con mayor lentitud. Este tipo de problemas puede solventarse de forma remota.
¡Utiliza este servicio sin moverte de casa o de la oficina!
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