Queremos en este artículo realizar una reflexión sobre la importancia de contar con un servicio de mantenimiento informático de proximidad. Para ello utilizaremos la empresa ficticia “Mi Empresa SA” ubicada en Alcorcón (Madrid).
“Mi Empresa SA” buscaba un servicio de Mantenimiento Informático para la gestión IT de su empresa. Antes de iniciar la búsqueda realizaron una reflexión sobre la relevancia o no de contar con un servicio de mantenimiento informático próximo a su sede.
Aunque las nuevas tecnologías nos permiten apostar por un mantenimiento informático remoto, existe un buen número de ventajas de contar con uno en las proximidades de nuestro negocio.
Como hemos visto en anteriores artículos es posible realizar un mantenimiento informático de nuestra empresa en modo remoto . Sin embargo determinadas tareas y determinadas situaciones requieren de una presencia física y un trabajo insitu que en el caso de “Mi Empresa SA” resultarán más eficientes si cuenta con un Mantenimiento informático en Alcorcón.
Entre los factores a valorar podemos destacar:
1.-Contacto
Es un motivo muy obvio y quizá el más antiguo de los motivos pero el hecho de que la empresa que nos ofrece sus servicios esté próxima nos permite ese contacto físico tan necesario en ocasiones.
Nos permite acercarnos a conocer su infraestructura, su equipo e incluso si es necesario darles un capón o invitarles a una cerverza.
2.-Área de influencia
Un proveedor de mantenimiento informático en Alcorcón le permitirá a “Mi Empresa SA” contar con una compañía que conozca de primera mano las ventajas o los problemas de los distintos proveedores de conexión a internet de la zona, proveedores de energía eléctrica o incluso determinadas normativas o elementos que puedan implicar la utilización de determinados elementos de seguridad.
Mientras que si el proveedor no tiene dichos conocimientos, deberá realizar ese trabajo en lo que incurrirá en horas de servicios o bien no hará bien su labor.
3.-Proveedores locales
El contar con una empresa de mantenimiento informático en Alcorcón le facilitará a la hora de realizar cualquier tipo de intervención que requiera cambios de equipos, piezas o suministros con proveedores propios en el mismo Alcorcón que reduzcan el tiempo de entrega de los mismos al tiempo que también reduzcan los costes logísticos.
4.-Rapidez de intervención.
Como comentamos anteriormente, en la actualidad un 80% de las labores de mantenimiento informático se pueden realizar de forma remota. Sin embargo si “Mi Empresa SA” cuenta con un proveedor en Alcorcón y sufre una caída o incidencia grave que requiere de la intervención física. La proximidad en ese caso será crítica.
5.-Coste
Derivado de todo lo anteriormente mencionado se desprende que por necesidad no solo los tiempos de actuación se reducirán considerablemente si no que el coste derivado de los trabajos de mantenimiento serán inferiores si “Mi Empresa SA” cuenta con un proveedor de mantenimiento informático en Alcorcón o este se encuentra en Valladolid u cualquier otra localidad lejana. Realizada esta reflexión en este caso “Mi Empresa SA” se decidió por un proveedor local como solución de mantenimiento informático para su empresa.
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